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1. Identificación del prestador de servicios

Estos Términos de Servicio regulan la relación contractual entre el usuario y:

  • Denominación completa: Elysium λ Development & Research
  • Representante legal: Daniel Alonso Morales Ávila
  • NIF / VAT: 321979257PT
  • Dirección registrada: Bragança, Portugal, Unión Europea
  • Contacto: info@elysiumdr.eu

Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y reconoce su responsabilidad de cumplir con las leyes locales e internacionales aplicables.

2. Alcance de los servicios

Elysium λ Development & Research presta servicios profesionales en ingeniería de software, desarrollo web, arquitectura de sistemas, investigación digital y consultoría técnica afín. Estos servicios se prestan bajo el modelo de suscripción publicado en la página de Servicios y pueden incluir, según el plan contratado, desarrollo de la web, dominio, correo y alojamiento, cumplimiento del RGPD y avisos legales, agenda pública con recordatorios automáticos, ficha de cliente, área privada del cliente con acceso e historial, CRM del administrador, cobro online y bonos de sesiones, e informes de ocupación y ausencias. Las condiciones específicas de cada proyecto (entregables, plazos, precios) se rigen por acuerdos de servicio individuales emitidos por separado.

3. Derecho de desistimiento (España y Unión Europea)

Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor y el contrato a distancia esté sujeto al Real Decreto Legislativo 1/2007, dispondrá, con carácter general, de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo que concurra alguna de las excepciones previstas legalmente.

Para ejercerlo, deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a info@elysiumdr.eu antes de que venza el plazo. Si solicita que la prestación del servicio comience durante ese periodo, podrá exigirse el pago proporcional de lo ya ejecutado; el derecho podrá perderse cuando el servicio se haya ejecutado por completo con el consentimiento expreso y el reconocimiento previo exigidos por la ley.

4. Protección de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia a estos Términos. Cumplimos con:

  • RGPD (Reglamento UE 2016/679) — normativa europea de protección de datos.
  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) — normativa española de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos de categoría especial, incluidos los datos de salud cuando resulten necesarios, solo se tratarán si concurre una habilitación válida conforme al Art. 9 RGPD y a la normativa española aplicable.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, código, diseños y materiales producidos por Elysium λ Development & Research y publicados en este sitio son propiedad intelectual exclusiva de la empresa, salvo cesión expresa y escrita mediante contrato de cliente. El acceso temporal a los materiales para visualización personal y no comercial no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Elysium λ Development & Research no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o nuestros servicios. La responsabilidad máxima agregada se limitará a los importes efectivamente abonados por usted por el servicio específico generador de la reclamación durante los 12 meses previos al hecho.

7. Obligaciones tributarias

Los presupuestos y contratos indicarán si los importes incluyen impuestos. Las operaciones sujetas en España aplicarán el IVA conforme a la Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido, teniendo en cuenta la localización de la operación, la naturaleza del servicio y la condición fiscal del cliente. La factura reflejará el tratamiento tributario que corresponda en cada caso.

8. Resolución de conflictos

Ante cualquier disputa, promovemos la resolución amistosa mediante contacto directo a info@elysiumdr.eu. Si no se alcanza un acuerdo, los consumidores podrán acudir a los organismos públicos de consumo competentes en España y ejercer las acciones que les reconozca la normativa aplicable.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España y de la Unión Europea. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando el usuario sea consumidor, se respetarán en todo caso las reglas imperativas de competencia y protección vinculadas a su domicilio.

10. Certificaciones de infraestructura y seguridad

Nuestros servicios utilizan infraestructura de Google Cloud / Firebase. El proveedor publica documentación de cumplimiento para determinados servicios y configuraciones, entre ella:

  • ISO/IEC 27001, 27017, 27018 — Gestión de Seguridad de la Información y Seguridad en la Nube.
  • SOC 1, SOC 2, SOC 3 — Controles de Sistemas y Organizaciones.
  • PCI-DSS para los servicios y configuraciones que el proveedor declara elegibles.

Estas certificaciones corresponden al proveedor y no constituyen una certificación propia de Elysium λ Development & Research.

Nuestra plataforma implementa también HSTS, Política de Seguridad de Contenido (CSP) Nivel 3 y firma criptográfica con HMAC-SHA256.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La fecha "Última actualización" al inicio de esta página reflejará la revisión más reciente. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier modificación implica la aceptación de los Términos actualizados.